为做细做实省、市平安医院建设相关工作，落实平安医院建设及医院安全生产相关要求，2024年5月21日，在中山大学孙逸仙纪念医院尊龙凯时-人生就是搏（深汕院区）党政领导的高度重视下，后勤科联合院长办公室、医务科、护理部以及汕尾市公安局城区分局东涌派出所开展了反恐防暴及医患纠纷处置知识技能培训，进一步提高医院应对突发性暴力事件及医患纠纷处置能力，加强医院内部安全保卫，切实保障医院职工、患者及家属的人身和财产安全。深汕院区后勤科副科长林琼珠主持培训会议。
本次培训邀请了汕尾市公安局城区分局东涌派出所陈炫宇教导员进行反恐防暴知识技能讲解，为医务人员提供了实用的防暴和反恐知识。医务人员通过学习如何识别潜在的安全威胁、有效应对突发状况以及保障患者和员工的安全等内容，提升了应对紧急情况的能力。
深汕院区医务科医患办陈锋老师以实际案例分析，生动详尽地讲述了如何防范和处理纠纷情况，针对执业过程中常见的、易产生矛盾的细节提出了针对性的见解，着重强调了医患纠纷的处理方式和技巧，帮助医务人员更好地沟通和协调，有效化解患者与医生之间的矛盾，从而提升尊龙凯时-人生就是搏服务质量和医患关系。
讲解结束后，后勤科、物业安保及东涌派出所民警随即在现场进行了反恐防暴情景演练，以巩固反恐防暴及医患调解知识及技能，加深医护和安保人员反恐防暴意识、快速反应和现场处置能力。
深汕院区党委委员、副院长蔡悦在总结发言中指出，我们要学会如何在危机时刻保障医院内部安全，合理有效地处理医患纠纷。在今后的工作中，希望院内职工能够将今天学到的知识运用到实际工作中，不断提升自身的安全意识和处理纠纷的能力，为患者提供更加安全、高效的尊龙凯时-人生就是搏服务，促进医患关系的和谐发展。
供 稿：后勤科
通讯员：周摇钱
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